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产品体验报告目的在了解竞品的产品体验

2020-07-21 14:26:14

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产品体验报告目的在了解竞品的产品体验


江西凹凸市场研究咨询有限公司产品体验报告


江西市场调查公司产品体验报告跟竞品分析报告,很容易混淆,而且很多内容都有重叠,所以很多人会混在一起写。


但我感觉还是分开写会好一些,原因有以下几点:


目的不同。竞品分析报告目的在了解竞品情况,侧重点在竞品的宏观分析,产品体验报告目的在了解竞品的产品体验,侧重点在产品功能及用户体验。若是混在一起,目的不明确,且不易于阅读。


阅读对象不同。竞品分析报告管理层会关注,产品体验报告更多的是产品经理关注。


工作量太大。一份分析报告会耗费大量时间和精力,若是再把时间浪费在一些不太关注的元素上,更是得不偿失。


以下为我整理的报告内容:


(1)产品体验


战略层:产品定位、用户需求、市场分析。


范围层:基础功能、特色功能。


结构层:产品结构功能图、用户使用流程图。


框架层:页面框架。


表现层:视觉设计。


(2)产品功能迭代路径


(3)运营及推广策略


(4)竞品简要分析


4、行业市场竞报


行业市场竞报,是一个持续要做的工作,做到时刻关注,定期总结。


可以从以下渠道获取信息:


内部市场、运营部门、管理层等信息收集


艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa、Appstore


竞争对手网站、交流互动平台、产品历史更新版本、促销活动、新调整、招聘信息等


竞争对手的季度/年度财报


行业媒体平台新闻、论坛、QQ群等


调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和代替的产品


使用对方的产品、客服咨询、技术问答等等


搜索国外同行业的官网及行业信息订阅(市场竞争可能不大,但盈利模式和功能定义用户群体具有一定前瞻性和市场趋势导向性)


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