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桌面研究


桌面研究(desk research)是不进行一手资料的实地调研和采集,而直接通过电脑、杂志、书籍、文档、互联网搜索等现有二手资料进行分析和研究的方法,通常也可以称之为案面研究,也有业内人士称之为“二手资料研究” 方法。


桌面研究可以应用在项目中的各个阶段,当你觉得面对现状需要深入挖掘的时候,随时都可以停下来回归到桌面。但是项目前期桌面研究会显得更加有用。通过二手资料来了解项目的整个现状,得出一定分析结果可以为下一步研究(访谈等内容)做铺垫。比如,通过做行业分析、竞品分析、法律政策、文化环境、用户需求、技术变革,识别到趋势与机会,让研究人员清楚的了解到这个项目可能需要整合哪方面的资源和利益相关者进来。


桌面研究对于项目的开展非常重要,但真正的研究不仅仅是桌面研究。如果要让你的研究成果有说服力,那么就必须离开桌面,身体力行地观察和分析事物内在机理,在这之后得出自己的结论。


桌面分析常伴随使用SWOT分析、波特五力模型等方法。在整个研究过程中需要不断地去积累和更新你的现有资料,使得对对项目的了解像树一样生长蔓延。


桌面研究的成果,是在获得这些信息后,对项目有更深入的认识,基于这些认识推动研究项目获得新的进展,而不是通过二手资料推论出来的那个结果。